5月12日，國網(wǎng)青海省電力公司針對青海省新冠肺炎疫情最新情況，組織8家地市供電公司保供電人員748人，安排車(chē)輛160臺和發(fā)電機等物資，全力保障青海省疫情防控工作和居民生活可靠用電。

　　10日1時(shí)起，西寧市全域采取從嚴從緊的防控措施。國網(wǎng)青海電力認真落實(shí)青海省委省政府、國家電網(wǎng)有限公司防疫工作部署，持續抓好常態(tài)化防控和突發(fā)應急處置，動(dòng)態(tài)研判電力供需和疫情防控形勢，提級管控重要場(chǎng)所、重大工程、重點(diǎn)人員，全方位筑牢疫情防線(xiàn)。

　　截至12日9時(shí)，國網(wǎng)青海電力供區內共有疫情防控定點(diǎn)醫院59家、發(fā)熱門(mén)診95家、醫療物資生產(chǎn)企業(yè)6家，以及定點(diǎn)隔離點(diǎn)123處、封控區23處。國網(wǎng)青海電力員工累計為各類(lèi)檢查點(diǎn)、檢測點(diǎn)通電69處，敷設低壓線(xiàn)路6.5千米，完成西寧市11座方艙實(shí)驗室的電源配置工作。針對23處封控區，西寧供電公司和黃化供電公司搶修人員44人、運維人員35人24小時(shí)在崗，確保封控區居民用電隨叫隨到。針對定點(diǎn)醫院、防疫物資生產(chǎn)企業(yè)等重要客戶(hù)，該公司組織開(kāi)展配電線(xiàn)路、配電室安全隱患排查，及時(shí)幫助客戶(hù)消除安全用電隱患。

　　同時(shí)，國網(wǎng)青海電力跟蹤督辦相關(guān)95598工單辦理情況，確?？焖夙憫?、高效處置客戶(hù)訴求。該公司采用企業(yè)公眾號、客戶(hù)服務(wù)微信群等方式倡導客戶(hù)使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦理用電業(yè)務(wù)，提高線(xiàn)上辦電效率，讓客戶(hù)足不出戶(hù)辦電，進(jìn)一步提升供電服務(wù)的便捷性和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　疫情防控期間，國網(wǎng)青海電力采用遠程督查、隨機檢查等方式進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)管理力度，著(zhù)重對工程建設、檢修作業(yè)、網(wǎng)絡(luò )、消防等各方面加強安全管控;進(jìn)一步加強主網(wǎng)設備巡檢，增加特巡測溫頻次，增加值班人員力量和應急物資儲備，全力保障電網(wǎng)安全穩定運行和電力可靠供應。(王國棟 王朝龍)