為全面落實(shí)中央統籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展工作部署，國家電網(wǎng)有限公司開(kāi)展2020年提質(zhì)增效專(zhuān)項行動(dòng)，打出開(kāi)源節流、提質(zhì)增效“組合拳”。按照公司部署，國網(wǎng)電商公司在創(chuàng )新增效上下功夫，積極推動(dòng)電子商務(wù)、金融科技等新興業(yè)務(wù)發(fā)展，構建電e寶、國網(wǎng)商城、金融科技、新能源云、國網(wǎng)商旅、跨境電商、智慧物聯(lián)、大數據征信、國網(wǎng)雙創(chuàng )等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢和平臺價(jià)值，全力確保穩健運營(yíng)，助力公司提質(zhì)增效，服務(wù)公司和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。

電商化采購促進(jìn)降本增效

　　國網(wǎng)商城作為國內最大的能源電商綜合服務(wù)平臺，聚合了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)大量?jì)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)資源，并面向系統內各單位統一提供辦公用品、零星物資、生產(chǎn)車(chē)輛等電商化采購服務(wù)，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”方式，匯集采購需求、簡(jiǎn)化采購流程，有效降低采購成本，有力支撐公司系統物資保障。

　　口罩6165萬(wàn)只，防護服、護目鏡等防護用品64萬(wàn)件，消毒物資651萬(wàn)升，測溫用品3萬(wàn)個(gè)……這是截至3月17日，國網(wǎng)電商公司通過(guò)電商交易專(zhuān)區應急物資保障協(xié)同工作機制，為公司各單位采購到貨的防疫防控物資數量。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生后，在國網(wǎng)后勤部、物資部的統籌指導下，國網(wǎng)電商公司充分發(fā)揮國網(wǎng)商城的電商交易協(xié)同優(yōu)勢和物資保障主渠道作用，全面調動(dòng)供應商、生產(chǎn)商、海外供貨渠道等多方資源，大范圍開(kāi)展防疫防護用品及醫療應急物資尋源采購工作，全力滿(mǎn)足公司各單位防護應急物資供應保障需求。

　　針對湖北地區的急迫需求，加大物資的籌措和調撥力度，協(xié)調順豐等國內知名物流企業(yè)，開(kāi)通武漢防疫物資供應專(zhuān)線(xiàn)和運輸“綠色通道”，筑起牢固的物資保障供應線(xiàn)。

　　針對疫情防控和復工復產(chǎn)對物資采購電商化交易需求，國網(wǎng)電商公司搶抓機遇，進(jìn)一步優(yōu)化簡(jiǎn)化國網(wǎng)商城運營(yíng)管理流程，開(kāi)通企業(yè)入駐、商品上架審核綠色通道，大力拓展物資電商化交易，推動(dòng)在線(xiàn)招投標平臺深化應用，建立橫跨供應鏈全流程閉環(huán)工作機制，實(shí)現了需、采、調、配、收全過(guò)程跟蹤管理。發(fā)揮區塊鏈技術(shù)資源優(yōu)勢，加大區塊鏈電子合同的推廣應用，實(shí)現各類(lèi)物資采購合同在線(xiàn)簽約，累計簽訂區塊鏈電子合同1687份，有效降低合同簽訂成本。

　　截至目前，國網(wǎng)商城物資電商化交易規模達570億元，同比增長(cháng)60%，在有效保障公司系統防疫防控物資需求的同時(shí)，物資電商化采購降本增效成效顯著(zhù)。

線(xiàn)上服務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

　　3月1日，國網(wǎng)電商公司完成了企業(yè)電費網(wǎng)銀平臺新版電費賬單的優(yōu)化?！靶聝?yōu)化上線(xiàn)的電費賬單，將正常電費、折扣優(yōu)惠等費用明細都做了清晰的標注，確保用戶(hù)消費得明明白白。這樣既能為用戶(hù)提供更準確的服務(wù)，也更加符合電費賬單和電費發(fā)票的合規性要求?！彪娰M網(wǎng)銀運營(yíng)團隊負責人崔克剛介紹。

　　電費網(wǎng)銀平臺是專(zhuān)門(mén)針對廣大用電企業(yè)線(xiàn)上電力交費需求推出的服務(wù)平臺，目前已形成集網(wǎng)銀交費、集團交費、轉賬交費（e企交）、移動(dòng)端交費（e企付）、代扣交費五大“拳頭”產(chǎn)品于一體的產(chǎn)品體系。電費網(wǎng)銀目前已與39家主流銀行和地方銀行建立B2B銀企直聯(lián)通道，全面覆蓋國家電網(wǎng)公司供電區域。

　　疫情期間，電費網(wǎng)銀提供的7*24小時(shí)不間斷“足不出戶(hù)”交費服務(wù)，以及電費賬單查看、電子發(fā)票訂閱下載、節能優(yōu)化建議在線(xiàn)咨詢(xún)等“一次都不跑”綜合服務(wù)，受到企業(yè)用戶(hù)的廣泛歡迎。對湖北省客戶(hù)業(yè)務(wù)實(shí)行優(yōu)先受理、專(zhuān)員解答，實(shí)時(shí)響應交費咨詢(xún)、問(wèn)題答疑等需求。

　　在提升供電公司電費管理效能方面，電費網(wǎng)銀也發(fā)揮了獨特的“減壓閥”作用。長(cháng)期以來(lái)，電費回收風(fēng)險高，基層單位面臨電費催收及對賬壓力大等問(wèn)題，一直都是電費管理中存在的難點(diǎn)。電費網(wǎng)銀多樣性的交費方式，較好滿(mǎn)足了企業(yè)需求，促進(jìn)企業(yè)交費向線(xiàn)上轉移，提升了交費的主動(dòng)性。營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)核算由“手工對賬、記賬、銷(xiāo)賬”變?yōu)椤叭€(xiàn)上自動(dòng)清分結算”，推動(dòng)電費從“月清月結”向“日清月結”轉變，提高了電費資金周轉和賬務(wù)處理效率，提升了電費管理智能化水平。

　　疫情期間，電費網(wǎng)銀、網(wǎng)上國網(wǎng)等線(xiàn)上交費服務(wù)平臺有效提升了客戶(hù)“獲得電力”的便利度，并在提升電費管理效能方面發(fā)揮了積極作用。截至3月17日，線(xiàn)上平臺年度累計交費超過(guò)1億筆、747億元，同比增長(cháng)67%。

金融創(chuàng )新降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險

　　“目前工廠(chǎng)已經(jīng)復工了,但訂單受疫情影響延期,工人的工資、場(chǎng)租、電費樣樣都要錢(qián)，沒(méi)有流動(dòng)資金廠(chǎng)子快轉不起來(lái)?！?月初，江蘇鹽城源滿(mǎn)紡織有限公司總經(jīng)理王志虎滿(mǎn)臉愁容。一籌莫展之際，國網(wǎng)江蘇電力與國網(wǎng)電商公司聯(lián)合推出“江蘇省企業(yè)復工保障三大戰疫”行動(dòng)，解了他的燃眉之急。

　　3月9日，了解到可以根據企業(yè)用電和交費數據獲得免抵押、低成本的金融支持，王志虎立即申請了國網(wǎng)電商公司的創(chuàng )新金融產(chǎn)品“電e貸”。經(jīng)綜合評估，王志虎很快就獲得了100萬(wàn)元的“電e貸”貸款額度?！爱斕炀吞峥盍?0萬(wàn),有了這筆貸款,我們開(kāi)工復產(chǎn)就有底氣了?！蓖踔净⒈硎?拿到貸款后,工廠(chǎng)的產(chǎn)能穩步提升,目前已經(jīng)基本能夠滿(mǎn)足訂單需求。

　　電e貸是國網(wǎng)電商公司聯(lián)合金融機構推出的創(chuàng )新金融產(chǎn)品，以企業(yè)用電數據和電力交費數據為主要征信依據，面向企業(yè)用戶(hù)提供的全線(xiàn)上、無(wú)抵押、低成本信用貸款。除電e貸外，國網(wǎng)電商公司圍繞企業(yè)電費交納場(chǎng)景，聯(lián)合主流金融機構還推出了“電e盈”“電e票”“票付通”等電費金融產(chǎn)品，企業(yè)根據自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，可以選擇預存電費自動(dòng)代扣的方式交費，也可以在資金周轉困難時(shí)便捷申請信用貸款交納電費。

　　“大中型集團企業(yè)用電及交費模式多樣，渠道分散且容易出錯，而小微企業(yè)用戶(hù)往往因資金周轉不暢造成電費拖繳，給電費回收造成風(fēng)險和壓力。這是當前企業(yè)用戶(hù)用電過(guò)程中突出的兩大痛點(diǎn)，我們推出的電e貸等電費金融服務(wù)，就是要破解這兩大難題”，國網(wǎng)電商公司電費金融業(yè)務(wù)負責人蕭安琪介紹說(shuō)。

　　此外，國網(wǎng)電商公司還牽頭建設了線(xiàn)上產(chǎn)業(yè)鏈金融平臺，為上游企業(yè)提供應收賬款融資服務(wù)。疫情期間，國網(wǎng)電商公司積極與合作金融機構協(xié)商，降低疫區及疫情防控保障企業(yè)0.2%-2.4%的融資利率，減半中小微企業(yè)融資服務(wù)費，免除生產(chǎn)安全防護用品企業(yè)融資服務(wù)費。通過(guò)系列金融服務(wù)的推廣應用，一方面有效緩解了關(guān)聯(lián)中小微企業(yè)的融資難題，有力支持了實(shí)體經(jīng)濟的發(fā)展；另一方面也促進(jìn)了電費回收，有效降低了公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。疫情期間，產(chǎn)業(yè)鏈金融、電費金融等交易規模達250億元，同比增長(cháng)336%。

　　今年1-2月，國網(wǎng)電商公司完成營(yíng)業(yè)收入26.8億元，同比增長(cháng)40倍，交易規模1556億元，同比增長(cháng)80%，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)實(shí)現逆勢大幅增長(cháng)。按照公司2020年提質(zhì)增效專(zhuān)項行動(dòng)要求，國網(wǎng)電商公司將全面落實(shí)各項舉措，積極推進(jìn)混合所有制改革探索，大力培育區塊鏈等戰略新興產(chǎn)業(yè)，全面推廣應用“國網(wǎng)商旅云”，持續做好改革發(fā)展各項工作，為確保公司經(jīng)營(yíng)穩健有序，促進(jìn)公司和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻。