“打開(kāi)APP中的用能分析，就能看到您近一年的用電習慣，可以參考分析合理用電?！?月4日，在浙江紹興柯橋瓜渚湖北岸公園，紹興供電公司柯橋分中心在世界環(huán)境日“藍天保衛戰 我是行動(dòng)者”大型宣傳活動(dòng)中，員工向過(guò)往市民介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP。

　　“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP于4月28日在浙江全省全面推廣上線(xiàn)。目前，該APP已推出住宅、店鋪、企事業(yè)、新能源和電動(dòng)汽車(chē)5大服務(wù)頻道，可滿(mǎn)足不同客戶(hù)全方位、個(gè)性化的電力業(yè)務(wù)需求，并實(shí)現了一次注冊登錄全渠道應用、跨領(lǐng)域服務(wù)“一網(wǎng)通辦”等。截至6月3日，浙江全省使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP用戶(hù)已突破140萬(wàn)。

　　為更好實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)運營(yíng)模式，國網(wǎng)浙江省電力公司通過(guò)線(xiàn)上送紅包返積分活動(dòng)，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)渠道傳播。同時(shí)，各基層單位利用服務(wù)進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、廣場(chǎng)活動(dòng)、院線(xiàn)聯(lián)合等方式開(kāi)展推廣。

　　為了給客戶(hù)提供更優(yōu)服務(wù)體驗，國網(wǎng)浙江電力項目數據核心團隊應用大數據相關(guān)技術(shù)，迭代優(yōu)化覆蓋120個(gè)核心指標的“網(wǎng)上國網(wǎng)”運營(yíng)指標體系，并結合客戶(hù)群體細分、短信精準投放、渠道引流監控、運營(yíng)活動(dòng)成效分析等數字化手段，為數字化精準運營(yíng)提供有力支撐。該公司與公司總部數據共享通道，加強兩級數據共享，推進(jìn)數據質(zhì)量校核與整改，保障APP運營(yíng)有序進(jìn)行，提升營(yíng)銷(xiāo)數據運營(yíng)水平。